EU-Lager vor Ort · Schnelle Lieferung
EU-Lager vor Ort · Schnelle Lieferung
Dukawey FUGL3.0
Dukawey FUGL3.0
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Versandbedingungen
Diese Versandrichtlinie beschreibt die Liefermethoden, Zeitpläne und Kosten für Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice unter service@gleecycle.com zur Verfügung.
Auftragsbearbeitung
- Wir bearbeiten Ihre Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu verfolgen.
Hinweis: Vorbestellartikel haben unterschiedliche Bearbeitungszeiten. Bitte entnehmen Sie die Details der Produktseite.
Lieferzeiten
- E-Bikes: Versand per DPD, UPS oder FedEx. Die Lieferung erfolgt in der Regel 7–10 Werktage nach Versand.
- Zubehör: Lieferung per YunExpress, DHL, UPS oder DPD. Geschätzte Lieferzeit: 15–20 Werktage nach Versand.
Versandkosten
Alle Produkte beinhalten kostenlosen Versand – keine zusätzlichen Gebühren.
Sendungsverfolgung
Sie können Ihre Bestellung hier verfolgen: 17track.net
Pakete als unzustellbar
Pakete als unzustellbar an unser Lager zurückgeschickt. Wenn der Zusteller das Paket zurücksendet, kontaktieren Sie bitte service@gleecycle.com, um eine Vereinbarung für den erneuten Versand zu treffen.
Versandziele
Wir bieten kostenlosen Versand in die folgenden europäischen Länder an:
Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.
Hinweis für Kunden im Vereinigten Königreich: Kunden im Vereinigten Königreich wird empfohlen, Bestellungen über unsere offizielle UK-Sub-Website (https://uk.gleecycle.com) aufzugeben, die unabhängig betrieben wird und einen lokalisierten Service, Versand und After-Sales-Support bietet.
Der Versand in abgelegene oder Inselgebiete ist möglicherweise nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich in solchen Gebieten befinden.
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter: service@gleecycle.com
Garantiepolitik
Die Garantiezeiten für die Fahrräder sind wie folgt. Wenn Kunden innerhalb der Garantiezeit Schäden feststellen, die nicht durch menschliches Eingreifen verursacht wurden, senden wir Ersatzteile kostenlos zu.
Nach Ablauf der Garantiezeit sind die Kunden für die Kosten der Ersatzteile und des Versands verantwortlich. Alle von uns verkauften Fahrräder sind fabrikneu, originale Produkte, und alle Teile entsprechen den Originalkomponenten.
Garantieerklärung
| Teilname | Garantiezeit (Monate) | Service-Details |
|---|---|---|
| Batterie | 12 | Wenn die Batteriekapazität um mehr als 20% sinkt oder ausfällt (ohne menschliche Einwirkung): Austausch innerhalb von 12 Monaten kostenlos. |
| Motor | 24 | Kostenloser Austausch bei Herstellungsfehlern innerhalb der Garantiezeit. |
| Rahmen | 36 | Kostenloser Austausch bei Schweißnahtbrüchen oder Materialfehlern. |
| Display / Steuerung | 12 | Kostenlose Reparatur oder Austausch bei Herstellungsfehlern. |
| Mechanische Teile | 6 | Kostenloser Austausch bei Herstellungsfehlern (Bremsen, Schaltung, Gabel etc.). |
| Kabel / Stecker | 12 | Kostenloser Austausch bei Herstellungsfehlern. |
| Andere nicht spezifizierte Teile | 3 | Diese Richtlinie gilt für andere nicht spezifizierte Komponenten mit einer Garantiezeit von 3 Monaten. |
Hinweise:
- Alle After-Sales-Probleme erfordern Foto- und Videoverifikation.
- Alle Teile sind streng gemäß den Garantiebedingungen garantiert.
- Unbefugte Änderungen am Controller, der Batterie, dem Ladegerät oder anderen Komponenten führen zum Garantieverlust.
- Geschenke, Verbrauchsmaterialien und Verpackungszubehör sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
- Schäden, die durch menschliche Einwirkung verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Kontakt: service@gleecycle.com oder support@gleecycle.com
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung und holen Sie schriftliche Genehmigung ein. Rücksendungen ohne unsere Zustimmung werden nicht erstattet.
Rücksendungen und Rückerstattungen
Diese Richtlinie gilt nur für Käufe, die über unsere Website gleecycle.com getätigt wurden. Wir bieten Rückerstattungen oder Umtausch für Elektrofahrräder innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an.
Wenn Sie Fragen zu Rücksendungen oder Rückerstattungen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter service@gleecycle.com, bevor Sie etwas unternehmen.
Stornierung der Bestellung
Vor der Versandbestätigung:
- Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor Sie die E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten, und erhalten dann den vollen Betrag zurück.
Nach Versand oder Annahmeverweigerung:
- Wenn die Bestellung bereits versandt wurde oder Sie die Annahme verweigern, tragen Sie die Versand- und Rücksendekosten (ca. 200 €, je nach Kurierdienst).
- Bei ausstehenden Sendungen oder Logistikverzögerungen senden Sie bitte eine E-Mail an service@gleecycle.com, um den Versandstatus zu bestätigen, bevor Sie stornieren.
Wenn der Artikel versendet wurde:
- Wir werden versuchen, das Paket abzufangen.
- Bei erfolgreichem Abfangen werden 95 % des Bestellbetrags (abzüglich Bearbeitungsgebühren) zurückerstattet.
- Wenn das Abfangen fehlschlägt, erfolgt eine Rückerstattung erst, nachdem der Artikel an unser Lager zurückgeschickt wurde.
Zubehörbestellungen
Da Zubehör als Sonderartikel gilt, akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder defekt. Wir bitten Sie daher, alle Produktdetails vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
Fahrradrückgabe
Um Anspruch auf eine Rücksendung zu haben:
- Das Fahrrad muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
- Sämtliches Originalzubehör, Handbücher und Verpackungen müssen enthalten sein.
- Die Rückgabeanfrage muss innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung erfolgen.
Rückversand:
- Wenn wir eine Abholung arrangieren, fällt ein Rücksendegebühr von ca. 200 € an, abhängig vom Kurierdienst.
- Wenn Sie den Versand selbst organisieren, sind wir nicht für verlorene oder beschädigte Pakete verantwortlich.
- Die Versandkosten für defekte Artikel werden von uns übernommen.
- Bitte senden Sie klare Fotos oder Videos per E-Mail an service@gleecycle.com
Rückerstattungsprozess
- Rückerstattungen werden erst ausgestellt, nachdem der zurückgesendete Artikel in unserem Lager eingegangen und geprüft wurde.
- Wir können keine Rückerstattungen bearbeiten, während sich der Artikel noch im Transport befindet.
- Falls der zurückgesandte Artikel oder seine Verpackung beschädigt oder unvollständig ist, behalten wir uns vor, eine angemessene Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 20 % des Bestellwerts zu erheben, um die Kosten für die Aufarbeitung oder Neuverpackung zu decken.
So kehren Sie zurück
- Schritt 1. Senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Produktlieferung eine E-Mail an service@gleecycle.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Liefertag.
- Schritt 2. Machen Sie Videos/Fotos von der gesamten Verpackung und dem Artikel.
- Schritt 3. Sobald wir Ihre Rücksendeanfrage akzeptiert haben, teilen wir Ihnen die richtige Rücksendeadresse mit.
- Schritt 4. Sobald wir die Artikel erhalten haben, prüfen wir sie und bearbeiten die Rückerstattung. Die vollständige Bearbeitung Ihrer Rücksendung und die Rückerstattung nach Erhalt können weitere 3–5 Werktage in Anspruch nehmen. Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.
⚠️ WICHTIG: Senden Sie keine Artikel ohne vorherige schriftliche Genehmigung zurück. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht erstattet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@gleecycle.com
Wir schätzen Ihr Vertrauen und möchten Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Bei Fragen oder Unterstützung bei einer Rücksendung wenden Sie sich bitte an den Gleecycle Kundenservice unter service@gleecycle.com.
| Akku | 48V14A Samsung Akku |
| Ladegerät | 48V3A Schnellladegerät |
| Ladezeit | 4-5 Stunden |
| Akkulaufzeit | 1000 Ladungen |
| Motor | 48V250W (Spitzenleistung 650W) bürstenloser Motor |
| Geschwindigkeitsklasse | Bis zu 25 km/h auf PAS-Stufe 5 |
| Nettogewicht | 29.5 kg (inkl. Akku) |
| Maximale Belastung | 180 kg |
| Reichweite | 120 km |
| Drehmoment | 65 N·m |
| Sensor | Drehmoment+Trittfrequenz umschaltbar |
| Reifen | 26×2.4" Gummireifen |
| Display | Farb-LCD-Display |
| Bremse | Hydraulische Scheibenbremsen |
| Kette | KMC Edelstahlkette |
| Kurbel | 46T Kurbelgarnitur aus Aluminiumlegierung |
| Getriebe | Shimano 7-Gang |
| Umwerfer | Shimano TY300 Schaltwerk |
| Vorderradgabel | Öldruckfeder-Stoßdämpfer-Vorderradgabel |
| Rahmenmaterial | 6061 Aluminiumlegierung |
| Lenker | 31.8 mm Aluminiumlegierung |
| Felgen | Aluminiumlegierung |
| Ständer | 6061 Aluminiumständer |
| Sattel | Hochwertiger Sportsitz |
Willkommen bei Gleecycle!
Wir haben Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt. Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns: service@gleecycle.com
Bestellung & Zahlung
Wie hoch ist der Produktpreis? Muss ich Versandkosten bezahlen? Alle unsere Produkte beinhalten kostenlosen Versand – keine zusätzlichen Gebühren.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Wir unterstützen Klarna (Ratenzahlung), PayPal, Visa, Mastercard und Maestro.
Über das Produkt
Kann ich das Fahrrad fahren, wenn der Akku leer ist? Ja, Sie können es wie ein normales Fahrrad ohne Motor fahren.
Hat das Fahrrad einen Gasgriff? Ja, unsere Fahrräder werden mit abnehmbaren Gasgriffen geliefert. Bitte beachten Sie die lokalen Vorschriften.
Entsprechen die Produkte den EU-Normen? Ja. Unsere E-Bikes sind nach EN15194, UN38.3 und MSDS zertifiziert.
Wie lange dauert es, den Akku vollständig zu laden? Eine vollständige Ladung dauert in der Regel 4–6 Stunden.
Ist der Akku herausnehmbar? Ja, alle unsere Akkus sind herausnehmbar – bequemes Laden überall möglich.
Kann ich das Fahrrad im Regen fahren? Unsere E-Bikes sind spritzwassergeschützt. Vermeiden Sie längere Nässe oder Eintauchen ins Wasser.
Kann ich das Fahrrad nur mit Pedalen fahren? Absolut. Alle Modelle unterstützen das reine Pedalfahren.
Wie hoch ist die Geschwindigkeitsbegrenzung? Alle Fahrräder sind werkseitig auf 25 km/h eingestellt, gemäß EU-Gesetz.
Muss ich das Fahrrad nach der Lieferung montieren? Ja, zu 95 % vormontiert. Vorderrad, Pedale und Lenker müssen montiert werden. Werkzeug liegt bei.
Versand und Sendungsverfolgung
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Sie erhalten eine E-Mail sobald Ihre Bestellung versendet wurde. Tracking: 17track.net
Was ist, wenn meine Bestellung nach 3 Tagen noch nicht versendet wurde? In der Regel versenden wir innerhalb von 1–2 Werktagen. Bei Verzögerungen informieren wir Sie per E-Mail.
Danke fürs Lesen!
— Das Gleecycle Team
Farbiges Smart-LCD-Display Praktisch, Sicher, Intuitiv.
Komfort, ergonomisch gebogene Lenker und verstellbarer Vorbau reduzieren Belastungen für Schultern und Nacken. Der Komfort einer maßgeschneiderten Passform – bei jeder Fahrt.
Der neu gestaltete Aluminiumrahmen mit achteckigen, doppellagig verstärkten unteren Rahmenrohren erfüllt problemlos verschiedene Fahr- und Handling-Bedürfnisse.
Dämpft Stöße für eine ruhige, stabile Fahrt auf unebenem Gelände.
Schaltung
Zuverlässiges, präzises und einfaches Schalten auf unterschiedlichsten Untergründen.
Effiziente, natürliche Fahrt
Präzises, müheloses Bremsen auf jedem Untergrund.
Zuverlässige Bremskraft bei jedem Wetter
Langlebiger und leichter zu warten
Beherrsche die Nacht.
Sei sichtbar.
| Akku | 48V14A Samsung Akku |
| Ladegerät | 48V3A Schnellladegerät |
| Ladezeit | 4–5 Stunden |
| Akkulaufzeit | 1000 Ladungen |
| Motor | 48V250W (Spitzenleistung 650W) bürstenloser Motor |
| Geschwindigkeitsklasse | Bis zu 25 km/h auf PAS-Stufe 5 |
| Nettogewicht | 29.5 kg (inkl. Akku) |
| Maximale Belastung | 180 kg |
| Reichweite | 120 km |
| Drehmoment | 65 N·m |
| Sensor | Drehmoment + Trittfrequenz umschaltbar |
| Reifen | 26×2.4" Gummireifen |
| Display | Farb-LCD-Display |
| Bremse | Hydraulische Scheibenbremsen |
| Kette | KMC Edelstahlkette |
| Kurbel | 46T Kurbelgarnitur aus Aluminiumlegierung |
| Getriebe | Shimano 7-Gang |
| Umwerfer | Shimano TY300 Schaltwerk |
| Vorderradgabel | Öldruckfeder-Stoßdämpfer-Vorderradgabel |
| Rahmenmaterial | 6061 Aluminiumlegierung |
| Lenker | 31.8 mm Aluminiumlegierung |
| Felgen | Aluminiumlegierung |
| Ständer | 6061 Aluminiumständer |
| Sattel | Hochwertiger Sportsitz |
| GRÖSSE (mm) | Einheitsgröße |
|---|---|
| Fahrerhöhen | 5'3" (160cm) ~ 6'3" (190cm) |
| A-Maximale Sitzhöhe | 1000 |
| B-Minimale Sitzhöhe | 850 |
| C-Sitzrohrlänge | 457 |
| D-Effektives Oberrohr | 595 |
| E-Steuerrohr | 170 |
| F-Lenkerhöhe | 1100 ~ 1150 |
| G-Kettenstrebe | 450 |
| H-Radstand | 1150 |
| I-Überstandshöhe | 420 |
| J-Sitzrohrwinkel | 73° |
| K-Lenkwinkel | 71° |
| L-Gesamtlänge | 1800 |
| *Änderungen der Spezifikationen vorbehalten. Im Falle unerwarteter Auswirkungen auf die Angebotsseite werden wir Komponenten mit gleichwertigen oder besseren Eigenschaften anbieten. | |
Kundenbewertungen
Kundenbewertungen
Der Drehmomentsensor ist hervorragend und die schwarze Farbe sieht großartig aus.
Ich empfehle dieses Modell auf jeden Fall weiter.
Die Hupe ist super, und beim Bremsen leuchtet das Rücklicht auf 💪🏻 Richtig cool.
